اتصال
اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة تتعلق بالطلبات، أو الشحن، أو الإرجاع، أو استرداد الأموال، أو معلومات المنتجات.
خدمة العملاء
البريد الإلكتروني: support@ondasdeour.com
رقم الهاتف: +966 54 182 1016
عنوان العمل
الرياض، شارع الجدين، حي الدار البيضاء، الرمز البريدي 14567، المملكة العربية السعودية.
ساعات الدعم
من السبت إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً
المنطقة الزمنية: التوقيت العربي الرسمي (AST) / توقيت المملكة العربية السعودية
أسئلة الطلبات
للحصول على دعم متعلق بالطلبات، يرجى تضمين رقم الطلب، والاسم الكامل، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المستخدم عند إتمام الطلب. يساعدنا ذلك على مراجعة طلبك بدقة.
الشحن والإرجاع واسترداد الأموال
لأي أسئلة متعلقة بالشحن أو الإرجاع أو استرداد الأموال، يمكن للعملاء التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكور أعلاه. يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال مدة الإرجاع المذكورة في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.
وقت الرد
نقوم بمراجعة رسائل العملاء خلال ساعات الدعم الموضحة أعلاه. قد تختلف أوقات الرد خلال العطل الرسمية أو فترات زيادة عدد الطلبات